Nach Glasgow kam er mit dreihundert Euro von der Schwiegermutter in der Tasche. Kurz darauf <\/t1>kam seine Frau zu ihm auf die Britischen Inseln. Die Zahnmedizin ist laut <\/t2>ihrer Meinung in der Slowakei auf einem hervorragenden Niveau, doch es fehlt ihr an <\/t3>dem menschlichen Zugang zum Kunden und an dem Bewusstsein, dass ein Lächeln ein Kunstwerk des Zahnarztes ist. <\/t4>Das beschlossen sie nach der Rückkehr auf den heimischen Hof zu ändern. Libor und <\/t5>Valéria Michnová vom Bratislavaer ArtDentistic.<\/t6>
Das Schicksal war ihnen für die Karriere renommierter Zahnärzte quasi vorbestimmt. Er entschied sich schon als Kind für den Beruf des Zahnarztes, sie stammt aus einer Familie von Ärzten. Schließlich lernten sie sich während des Studiums der Zahnmedizin an der Hochschule kennen und begannen, etwas zu bauen, das nicht nur Freundschaft blieb: Daraus wurde eine Ehe und zugleich auch eine geschäftliche Partnerschaft. Praktische Erfahrung sammelten sie in Großbritannien und in Schottland. „Ich war <\/t2><\/t1>der erste kleine Vogel aus unserer jungen Familie, der sich entschieden hat, <\/t4><\/t3>die Bedingungen in Glasgow zu testen. Meine Schwiegermutter wollte von mir dreihundert Euro, nur für die Miete der Wohnung – aber <\/t6><\/t5>dafür haben sie mir 700 Pfund abverlangt. Ich hatte hundert Ideen, mich auf den Weg zu machen und <\/t8><\/t7>nach Hause zurückzukehren. Es war im Jahr 2005, als auf den Inseln ein akuter Mangel an Zahnärzten herrschte. <\/t10><\/t9>Am Ende blieb ich, und kurz darauf kam meine Frau mit unserem ersten Kind zu mir. <\/t12><\/t11>Beide haben wir nach dem Abschluss der harten Praktika begonnen, unseren Beruf auszuüben. <\/t14><\/t13>Nach acht Jahren sind wir nach Hause zurückgekehrt“, <\/t16><\/t15> beschreibt Dr. Libor Michna, MSc., den Beginn seiner Karriere im Ausland.
So schlimm ist es nicht
Der Fortschritt im slowakischen Gesundheitswesen hängt davon ab, wie die Eheleute es sehen: Ein gewöhnlicher Mensch merkt es kaum. Im Vergleich zu einem fortschrittlicheren Europa fehlt unserem Gesundheitswesen jedoch eine Kultur und ein menschlicher Zugang zum Patienten. „In Schottland gab es keine <\/t2><\/t1>Überraschung, auf so einem hohen Niveau, wie ich es ursprünglich erwartet hatte. Wenn man es <\/t4><\/t3>verallgemeinern kann, haben slowakische Patienten im Grunde Glück. <\/t6><\/t5>Die Betreuung, die man bei uns erhält, ist auf einem sehr hohen Niveau. Das Problem <\/t8><\/t7>in Slowenien ist jedoch die Unpersönlichkeit und der kalte Umgang – das habe ich in Glasgow nicht erlebt“, <\/t10><\/t9> tauscht Dr. Valéria Michnová die Unterschiede aus. „Andererseits gibt es im <\/t12><\/t11>Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland auch mehrere zahnärztliche <\/t14><\/t13>Arbeitsplätze. So würden wir uns gerne annähern“, <\/t16><\/t15> ergänzt die Ärztin.
Unser Kunde, unser Job
Pacienti, ktorí sa zverili do rúk stomatológa vo Veľkej Británii či Škótsku sú vnímaní ako jedinci vyhľadávajúci konkrétnu službu. „Treba si uvedomiť, že sa rozhodli práve pre vás, dôverujú vám, a tak si zaslúžia to najlepšie. Stopercentný výsledok práce a ľudský prístup. Pacient nás nesmie otravovať, je potrebné pristupovať k nemu s rešpektom a úctou. Hlavné poslanie našej práce je pomáhať a liečiť,“ hovorí o najužitočnejšej lekcii a inšpirácii z Glasgowa Dr. Libor Michna, Msc. z bratislavskej kliniky ArtDentistic.
Im Vergleich dazu ist die Aufklärung über Zahnhygiene und Prävention bei uns im Ausland diametral anders. „Beide von uns haben das Studium auch <\/t2><\/t1>in den USA absolviert, wo die Menschen schon von klein auf dazu angeleitet werden, sich gründlich um ihr Gebiss zu kümmern. Die meisten <\/t4><\/t3>gehen zu uns zum Zahnarzt, auch dann, wenn sie <\/t6><\/t5>Schmerzen haben und ein akutes Problem lösen müssen. An Prävention denkt kaum jemand“, <\/t8><\/t7> weisen die Eheleute darauf hin.
Zurück ins Unbekannte
Für das Ehepaar Michnová ist Bildung der Schlüssel zum Erfolg. Familienbande und der Weg sind jedoch vor allem mit dem Gefühl verbunden, das sie nach acht Jahren auch nach Hause geführt hat – zurück nach Bratislava. In Schottland mussten sie alles zurücklassen. Sie verkauften das Haus, ließen Freunde zurück, gaben langjährige Bindungen auf und nicht zuletzt auch Patienten. „Die Ankunft <\/t2><\/t1>in der Slowakei war für uns ein kultureller Schock. Wir entscheiden uns nicht dagegen, zurückzukehren, <\/t4><\/t3>beide lieben die Slowakei, aber die Anfänge des Unternehmertums auf dem heimischen Boden waren <\/t6><\/t5>problematisch. Vor allem wegen der Bürokratie und der Tatsache, dass wir bei Null angefangen haben. Das Einzige, was wir hatten, war unser Know-how. Wir wussten, dass der Weg in die private Praxis die richtige Richtung ist, und so <\/t8><\/t7>haben wir sofort unsere eigene Klinik gegründet“, <\/t10><\/t9> beschreibt die Rückkehr von Dr. Valéria Michnová.
Proklientsky prístup je pre renomovaných stomatológov alfou a omegou ich podnikania. Nemenej dôležitá je aj implementácia najmodernejších techník a inovatívnych metód do praxe. Napríklad v prípade implantológie, na ktorú sa Dr. Libor Michna, MSc. špecializuje. „To, že sa pacient cíti v čakárni príjemne a nepociťuje strach je nezanedbateľné. Dôležité je však aj to, aby necítil strach a bolesť ani v ambulancii, v zubárskom kresle. Len tak bude spokojný a vráti sa opäť,“ dodáva Dr. Valéria Michnová.
