Wir haben die Räumlichkeiten verändert, revolutionäre Geräte installiert, aber den Ansatz nicht

Vor dem Sommerurlaub habe ich von meiner Schwiegermutter 300 Euro bekommen. Damit wir in Glasgow am Anfang mit dem Geld überhaupt erst mal über die Runden kommen. Heute haben wir mit meiner Frau die modernste Klinik. Schon während unseres Studiums wussten wir, dass wir den Weg in die private Praxis gehen und unseren Kunden Leistungen anbieten wollen, die sie wirklich verdienen. Fähigkeiten und Wissen holen wir uns bis heute vor allem im Ausland. Wohin hat uns das gebracht?

Die Anfänge in Glasgow waren nicht einfach. Wir sind in eine völlig neue Umgebung gekommen, mussten uns an eine neue Kultur gewöhnen, an eine andere Sprache und an einen anderen Arbeitsstil. Mit dem Geld von der Mutter meiner Frau mussten wir uns auf eigenen Beinen aufstellen. Es hat geklappt.

Doch gleichzeitig ist es uns gelungen, uns Gedanken über das Verhältnis Zahnarzt – Patient zu machen. Wir haben verstanden, dass die Gesundheitsversorgung in der Slowakei nicht so ist und auch nicht in einem so schlechten Zustand, wie wir ursprünglich gedacht hatten. Es fehlt jedoch an Menschlichkeit und einem individuellen Ansatz, der für den Aufbau gegenseitigen Vertrauens so wichtig ist. Mit dem gewonnenen Erfahrungsschatz sind wir in die Slowakei zurückgekehrt. Wir haben begonnen, in der Praxis innovative Ideen einzuführen und mit modernen Technologien in der Zahnmedizin und Implantologie zu arbeiten.

Wir haben herausgefunden, dass es sich für uns lohnt, durchzuhalten, auf einen neuen Arbeitsstil zu setzen und einen anderen Zugang zu Patienten zu wählen. In Bratislava sind wir seit fünf Jahren, und in diesen Tagen eröffnen wir die modernste Klinik. In den neuen Räumlichkeiten, die ein zeitloses Design bieten – nicht nur für unsere Arbeit, sondern vor allem für unsere Patienten. Manchem mag es so vorkommen, als sei das eine kurze Zeit gewesen, aber wir wussten ganz genau, in welche Richtung wir gehen wollten und wofür wir dafür alles opfern müssen. Wir bilden uns im Ausland ständig weiter, studieren, reisen und machen uns nicht nur mit neuen Verfahren, sondern auch mit modernen Technologien vertraut. Alles setzen wir dann auch in der Praxis um. Und heute ist das Ergebnis unserer Bemühungen hier. Der Bratislavaer Zuckermandel ist zum neuen Standort von ArtDentistic geworden.

Wir haben die Räumlichkeiten verändert, revolutionäre Geräte installiert, aber nicht das, was wir zu Hause am meisten aufgebaut haben: den Patienten-Zugang. Es ist noch immer Potenzial da, wir verfolgen ständig, was gerade passiert. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir all dieses Wissen, diese Kenntnisse und Verfahren unseren Kunden in den neuen Räumlichkeiten zeigen können. Wir freuen uns auf jeden von euch. Überzeugt euch selbst mit euren eigenen Zähnen.

Libor Michna